Ambulatorio Odontoiatrico Dr. Maurizio Mazza
La filosofia che da 25 anni anima l’attività dello studio è quella di riservare al paziente la massima attenzione, al fine di soddisfare le sue aspettative. Fornire dunque un’attività di prevenzione, diagnosi e trattamento delle patologie odontostomatologiche, orientate alla salute dell’apparato masticatorio, praticando prestazioni di standard elevato che assicurino un risultato funzionale, estetico e stabile nel tempo.
L’obiettivo del personale che opera nello studio va nella direzione di accrescere la qualità delle prestazioni odontoiatriche e dei servizi erogati. Questo impone l’utilizzo di schemi terapeutici basati su evidenze scientifiche e l’approfondimento della ricerca nei vari ambiti dell’ odontoiatria
al fine del perseguimento di risultati clinici ottimali.
E’ politica del nostro ambulatorio fornire servizi nel settore odontoiatrico che soddisfino i bisogni e le attese iniziali e successive dei pazienti, in relazione al prezzo convenuto ed in posizione fortemente competitiva rispetto alla leale concorrenza.
L’informazione chiara e completa sui piani di trattamento proposti permette al paziente di affrontare l’iter delle cure in modo consapevole ed efficace. Prima di ogni trattamento, viene presentato il preventivo di spesa, così come le eventuali modifiche che possono presentarsi durante la terapia, per le quali viene sempre chiesta l’approvazione del paziente, prima di procedere.
L’ambulatorio è certificato mediante certificazione di qualità UNI EN ISO 9001:2015, norma che pone come obiettivi principali la piena soddisfazione del paziente, l'alta qualità dei servizi e delle prestazioni sanitarie erogate, nonchè la capacità di governare i propri processi per migliorare progressivamente nel tempo. Il cliente e la sua soddisfazione sono dunque al centro della ISO 9001: ogni attività, applicazione e monitoraggio delle attività/processi sono volte a determinare il massimo soddisfacimento dell'utilizzatore finale.